La plataforma de streaming presenta fallas críticas que impiden reproducir contenido, generando masivos reportes a nivel mundial.
Spotify, el gigante del streaming musical, experimentó este martes una interrupción masiva a nivel global, dejando a millones de usuarios imposibilitados de acceder a su catálogo de música y podcasts. Tanto suscriptores gratuitos como Premium se vieron afectados por fallas críticas que impiden cargar nuevo contenido o reproducir canciones, mostrando el mensaje “No es posible reproducir la canción actual”.
Los primeros reportes de la falla comenzaron a circular cerca del mediodía en Europa Central, pero rápidamente se extendieron a escala global, afectando a usuarios en América Latina y Estados Unidos. La caída impactó tanto a quienes intentaban abrir la aplicación como a aquellos que ya estaban escuchando música, cuya reproducción se vio interrumpida de forma abrupta.
La magnitud del problema quedó evidenciada en el exponencial aumento de reportes en plataformas como Downdetector, confirmando que no se trataba de un fallo regional aislado, sino de una interrupción generalizada en la infraestructura de servidores de Spotify. Ante esta situación, acciones comunes como cerrar sesión o reinstalar la aplicación resultaron ineficaces.
Actualmente, la aplicación solo muestra elementos previamente almacenados en la memoria del dispositivo, como playlists o portadas ya visualizadas, pero sin permitir su reproducción. Cualquier intento de acceder a nuevas canciones, álbumes, artistas o podcasts termina en frustración, ya que la interfaz no responde, el contenido no aparece y la experiencia de usuario queda completamente bloqueada.
Hasta el momento, la empresa sueca no ha emitido un comunicado oficial para explicar las causas de la falla o estimar cuándo se restablecerá el servicio. Sin embargo, el grupo de ciberdelincuentes “Dark Storm” se atribuyó la responsabilidad de la caída a través de su canal de Telegram. Aunque no presentaron pruebas concretas que respalden su afirmación, la amenaza de un ciberataque se suma a las posibles hipótesis en un contexto donde las grandes plataformas tecnológicas se han convertido en blanco frecuente de este tipo de acciones.
La caída masiva de Spotify generó una fuerte repercusión a nivel mundial, exponiendo la considerable dependencia de millones de personas de las plataformas digitales para sus rutinas diarias de entretenimiento. Con usuarios en todos los continentes exigiendo respuestas, se espera una comunicación oficial por parte de la empresa en las próximas horas para aclarar la situación y brindar una solución.