Las quejas de los usuarios se multiplicaron en redes, al encontrar muchos de sus consumos duplicados.
Usuarios de diversas entidades bancarias se vieron sorprendidos este lunes al encontrar consumos duplicados en sus tarjetas de crédito. La falla, que afectó principalmente a tarjetas Visa, generó gran preocupación entre los clientes.
Según fuentes del sector financiero, el problema se originó en un error del procesador de pagos de algunos emisores. “El incidente no es de Visa sino del procesador de algunos emisores”, explicaron desde Visa. Afortunadamente, las entidades bancarias involucradas aseguraron que el inconveniente se resolverá en breve.
“El problema estará resuelto en el transcurso del día de hoy”, afirmaron desde Visa. Desde uno de los bancos emisores, se indicó que la solución se llevará a cabo “en las próximas horas”.
Es importante destacar que, según las fuentes consultadas, no se trata de un fraude ni de un hackeo, sino de un simple error técnico en la visualización de los consumos en los canales digitales. Por lo tanto, los usuarios no deberán pagar los importes duplicados.